Mediation

„Ich bin eigentlich ganz anders, ich komm nur so selten dazu“ -Ödon von Horvath

Dienstleistungen Mediation

Fundament

Mediation ist ein Verfahren der konstruktiven Konfliktlösung.

Wörtlich übersetzt heißt Mediation „Vermittlung“.

Konflikte entstehen überall dort, wo Menschen zusammen sind. Konflikte gehören zum Leben dazu.

Konflikt Blickwinkel

Konflikte haben ein produktives Potential!

  • Sie zeigen uns, dass etwas geklärt werden will und kann
  • Sie beinhalten die Chance, gemeinsam sinnvolle Veränderungen zu entwickeln
  • Experten für den Konflikt sind die Konfliktbeteiligten selbst! Sie wissen selbst am besten, wie es war, um was es geht und welche Lösung für alle akzeptabel ist.

Grundhaltungen der Mediator*innen


Als Mediatorin schenke ich allen Beteiligten die gleiche Aufmerksamkeit. Mit dieser Allparteilichkeit stehe ich für Jeden zu gleichen Teilen zur Verfügung.
Als Mediatorin bringe ich keine Lösungsvorschläge ein. Diese Lösungsabstinenz ermutigt und stärkt jeden Einzelnen, im Konflikt gemeinsam eine Lösung erarbeiten zu können.
Wertschätzung und Respekt sind Haltungen, die im Konflikt abhanden kommen.
Durch Wertschätzung und Respekt gelingt es mir als Mediatorin gute Gründe für konfliktgeladenes Verhalten heraus zu hören und für alle Beteiligten hörbar werden zu lassen. Denn: „Es gibt immer gute Gründe für blödes Verhalten“ (Zitat von Ljubjana Wüstehube, inmedio Berlin).
Im Mediationsprozess entsteht der Rahmen für eine gemeinsame Gesprächsbasis und konstruktives Miteinander. Alle am Konflikt Beteiligten erarbeiten zusammen mit Unterstützung der Mediatorin einvernehmliche Lösungen und entwickeln neue Handlungsmuster. Durch das Mediationsverfahren haben alle Beteiligten die Chance Konfliktherde zu erkennen und Verständnis für das Gegenüber zu erlangen. Dieser Perspektivwechsel macht es möglich, gemeinsame Lösungen für den Konflikt zu finden. Die Stärkung jeder Person durch das Mediationsverfahren ermöglicht es, die eigenen Interessen auch in Zukunft zu vertreten.


Vertraulichkeit
Die Vertraulichkeit ist ein zentraler Charakter der Mediation. Das gesprochene Wort bleibt im Mediationsraum. Alle Beteiligten fühlen sich somit in einem geschützten Rahmen. Vertrauen kann wieder aufgebaut werden.

Exklusivität

Mein Mediationsansatz

Zusätzlich zur klassischen Mediationsmethode nutze ich Elemente aus meinem Kompetenzbereich als Outdoor- und Erlebnispädagogin. Gezielt ausgewählte natursportliche Elemente und/oder Teamaufgaben stärken die Vertrauens – und Teambasis. Sie erleichtern, ergänzen und eröffnen neue Perspektiven für den Prozess. Entscheidend für die Auswahl der Elemente sind immer die Menschen, die Teamstruktur und die Konfliktphase selbst. Mit Respekt und Achtsamkeit mache ich als Mediatorin ein Angebot.

Mediation und Outdoor-Erlebnisse – wie passt das zusammen?

Bei mir verbindet sich Anstrengendes (die Konfliktsituation) mit dem Erleben und dem aktiven Tun. Gemeinsam etwas schaffen, zum Ziel kommen trotz der ganzen Konfliktenergie. Vielleicht erlebt sich das Konfliktteam in einer Outdoor- Aktion von der verloren gegangenen Seite. So geschah es in einem Team mit dem ich zu Beginn unseres Mediationsweges im Hochseilgarten war. Aus diesem gemeinsamen Erlebnis schöpfte das Team immer wieder Kraft und Energie für den gemeinsamen Weg aus dem Konflikt. Sich aufeinander verlassen, sich Mut zu sprechen und als Team für die Sicherung des Springenden verantwortlich zu sein, waren positive Kernkompetenzen, die jedes Teammitglied wieder entdecken durfte. Das gewohnte Umfeld zu verlassen, gab Ihnen die Chance für neue Blickwinkel ohne die belastenden Situationen direkt vor Augen zu haben. Der Transfer fiel an diesem neutralen Ort leichter.

Mein Ziel ist es, Menschen in Ihren Kompetenzen und Fähigkeiten zu stärken. So auch in konfliktreichen Situationen. Oft sind Veränderungsprozesse in Organisationen und Unternehmen ein Auslöser. Deshalb ist es mir wichtig, meinen Blick ganzheitlich auf das System und die Struktur zu richten. So können im ersten Moment unbeteiligte Personen, Abteilungen, Teams oder Führungskräfte in den Mediationsprozess einbezogen werden.

Ob vor, während oder nach der Zusammenarbeit: Sie können sich stets auf eine ehrliche Kommunikation von mir zwischen allen Parteien verlassen. Darauf gebe ich Ihnen mein Wort. Mehr zu meinem Arbeitsstil erfahren Sie unter ÜBER MICH

Auftragsklärung

Die Auftragsklärung ist ein sehr wichtiges Gespräch. Hier entscheidet sich die Art und Weise der Mediation. Sie können dieses Gespräch auch nutzen, um herauszufinden ob sich ihr Team in einem Konflikt befindet.

Darüber hinaus sind die Beweggründe des Auftraggebers ein wichtiger Teil dieses Gespräches.

Manchmal sind die Konfliktbeteiligten nicht in der Lage sich auf eine Mediation einzulassen.
Ist das der Fall, bietet ein Teamtraining oder ein Einzelgespräch die Möglichkeit Hintergründe und Beweggründe klarer in den Fokus zu stellen.
Die Auftragsklärung legt den Grundstein und die Basis für ein gezieltes Angebot einer erfolgreichen und wertschätzenden Mediation.

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